Levenslust
Privacyverklaring
Deze verklaring beschrijft hoe Levenslust B.V. omgaat met persoonsgegevens van websitebezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Versie 8 oktober 2026.
1. Wie is verantwoordelijk?
Levenslust B.V., Dorpsstraat 49, 6986 AK Angerlo, Nederland, KvK 60758384, is verantwoordelijk voor de hieronder beschreven verwerkingen. U bereikt ons via info@levenslu.st of 0316 - 700 206. Dit zijn ook de contactgegevens voor privacyvragen en verzoeken.
2. Welke gegevens ontvangen wij?
Bij contact, een proefpakketaanvraag of een bestelling ontvangen wij de gegevens die u verstrekt: naam, organisatie, zakelijke functie indien relevant, e-mailadres, telefoonnummer, correspondentie en eventueel factuur- en afleveradres, bestelgegevens en betalingsstatus. Voor een zakelijke factuur kan een btw-nummer nodig zijn. Wij ontvangen de gegevens doorgaans van u, van een contactpersoon van uw organisatie of via onze webshop. Vermeld in een vrij tekstveld geen medische informatie of andere gevoelige gegevens die niet nodig zijn voor uw aanvraag.
3. Waarvoor gebruiken wij gegevens?
Wij gebruiken aanvraag- en contactgegevens om vragen te beantwoorden, offertes te maken en bestellingen voor te bereiden. Bij een bestelling gebruiken wij de noodzakelijke gegevens voor uitvoering van de overeenkomst, levering, facturering, betaling, service en afhandeling van klachten. De grondslag is het sluiten of uitvoeren van de overeenkomst. Gegevens van zakelijke contactpersonen verwerken wij ook op grond van ons gerechtvaardigde belang om met de betreffende organisatie samen te werken. Voor de fiscale administratie en noodzakelijke productveiligheids- en terugroepverplichtingen geldt een wettelijke verplichting. Technische beveiligingsgegevens verwerken wij voor ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en beschikbare website; wij beperken dit tot wat daarvoor nodig is.
4. Het aanvraagformulier en de webshop
Het formulier voor een kennismakingsdisplay stelt een e-mail op in uw eigen e-mailprogramma. Alleen het invullen van dit formulier verzendt de aanvraag niet naar Levenslust. U controleert en verzendt de e-mail zelf. Daarna ontvangen en behandelen wij deze als gewone correspondentie. Voor online bestellingen gebruiken wij de ingebouwde Ecwid-webshop van Lightspeed. De webshop verwerkt de noodzakelijke bestel-, contact- en aflevergegevens en gegevens voor het winkelmandje. De gekozen betaaldienstverlener verwerkt de betaalhandeling volgens zijn eigen privacyinformatie. Levenslust hoeft daarvoor geen volledige betaalkaartgegevens te ontvangen.
5. Dienstverleners en andere ontvangers
Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen de noodzakelijke gegevens terechtkomen bij onze webshopdienstverlener Ecwid/Lightspeed, websitehosting via Sites van OpenAI en de onderliggende Cloudflare-infrastructuur, e-mail- en administratiedienstverleners, betaaldienstverleners, vervoerders en professionele adviseurs. Zij ontvangen alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn. Dienstverleners die namens ons verwerken, horen daarvoor passende afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en verwerking te hebben. Banken, betaaldienstverleners en bevoegde overheidsinstanties kunnen voor hun eigen wettelijke taken zelfstandig verantwoordelijk zijn. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
6. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Bij internationale hosting-, webshop- en andere IT-dienstverleners kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Een dergelijke doorgifte moet berusten op een geldige AVG-grondslag, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie met waar nodig aanvullende maatregelen. U kunt ons vragen welke waarborg bij een voor u relevante dienstverlener van toepassing is en hoe u daarvan een kopie of nadere informatie ontvangt.
7. Hoe lang blijven gegevens bewaard?
Wij beperken de bewaring tot het doel waarvoor gegevens nodig zijn. Aanvragen en offertes blijven nodig zolang de aanvraag of offerte wordt behandeld; daarna beoordelen wij of de correspondentie nog nodig is voor een concrete opvolging, een gemaakte afspraak of een geschil. Zonder zo'n doel horen die gegevens te worden verwijderd. Bestel- en servicegegevens bewaren wij zolang uitvoering, garantie, klachtenbehandeling of onderbouwing van een rechtsvordering dit redelijkerwijs vereisen. Fiscale basisgegevens, zoals facturen, bewaren wij in beginsel zeven jaar volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht; voor bepaalde regelingen kan een langere wettelijke termijn gelden. Technische loggegevens worden alleen bewaard zolang zij nodig zijn voor beschikbaarheid, foutonderzoek of beveiliging, of voor het afhandelen van een concreet incident. U kunt ons vragen welke bewaartermijn en noodzaak in uw geval gelden.
8. Cookies, websitegebruik en marketing
Onze eigen websitecode bevat geen advertentiepixels of Google Analytics. Lettertypen worden vanaf onze eigen website geladen. De ingebouwde webshop is ingesteld op uitsluitend noodzakelijke cookies en vergelijkbare opslag; meer uitleg staat in onze cookieverklaring. Google Search Console gebruiken wij om vindbaarheid en technische indexering te beoordelen; hiervoor is op onze website geen bezoekersvolgscript toegevoegd. Aanvragen leiden niet automatisch tot inschrijving voor een nieuwsbrief. Elektronische marketing sturen wij alleen wanneer de daarvoor geldende regels dit toestaan, met een eenvoudige mogelijkheid tot afmelden. U kunt altijd bezwaar maken tegen direct marketing.
9. Beveiliging en besluiten
Wij gebruiken een beveiligde HTTPS-verbinding en beperken toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze voor hun werkzaamheden nodig hebben. Beveiliging en toegangsrechten moeten aansluiten bij de aard van de gegevens en de risico's. Levenslust neemt bij de hier beschreven dienstverlening zelf geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die voor u rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
10. Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en, waar van toepassing, overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang en altijd tegen direct marketing. Waar wij toestemming gebruiken, kunt u die intrekken; eerdere rechtmatige verwerking blijft daardoor geldig. Niet ieder recht is in elke situatie onbeperkt, bijvoorbeeld vanwege een fiscale bewaarplicht. Mail uw verzoek naar info@levenslu.st. Wij kunnen proportionele informatie vragen om uw identiteit te controleren; stuur niet ongevraagd een volledige kopie van uw identiteitsbewijs. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als een wettelijke verlenging nodig is, laten wij dit binnen die maand gemotiveerd weten. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Aanpassingen
Bij relevante wijzigingen in onze dienstverlening of verwerking passen wij deze verklaring aan. De actuele versie en datum staan op deze pagina. Bij een wezenlijke wijziging informeren wij u waar dat nodig is ook op een andere passende manier.